Heeft u hulp nodig bij het installeren van onze app op uw smartphone of tablet?

Bekijk onze handige video die het proces stap voor stap met u doorloopt.

1. Afhankelijk van het type smartphone dat u heeft (iPhone of Android), download de app My Architas uit de AppStore (iOs) of Playstore (Android). Het volstaat om te zoeken naar ‘Architas’ via de zoekbalk in de store.

2. Open de app en voer uw gebruikersnaam in, dewelke u toegestuurd werd in onze eerste brief.

3. Scan de QR-code op de achterkant van de tweede brief die u ontving met uw smartphone of tablet (deze functie biedt zich automatisch aan in de app – u dient enkel toegang te verlenen aan de app voor het gebruik van de camera van uw smartphone of tablet).

4. Creëer een nieuwe pincode bestaande uit 6 tekens, en onthoud deze.

Proficiat! U bent nu klaar met de installatie van de app op uw toestel en kan uw Architas portefeuille(s) raadplegen waar en wanneer u dat wenst.

Lukt het inloggen in de app niet na het bekijken van deze video, of mocht u problemen hebben omtrent gebruikersnaam of QR-code, neem dan contact op met onze dienst Operations op 02 678  60 00 of per e-mail naar operations@architas.com.